郵儲銀行漯河市分行打造有溫度的財富服務品牌
年初以來,為深入貫徹國家金融惠民利民的總體要求、主動應對市場變革與客戶需求升級,郵儲銀行漯河市分行認真落實總行財富管理戰(zhàn)略部署,推動財富管理能力實現(xiàn)從量的積累到質(zhì)的飛躍,全力打造區(qū)域內(nèi)領先的財富服務品牌。
持續(xù)開展涵蓋宏觀經(jīng)濟、產(chǎn)品解析、合規(guī)銷售、客戶心理等多維度的專業(yè)化培訓,引入案例教學與情景模擬,提升理財經(jīng)理團隊的資產(chǎn)配置能力與客戶服務能力。同時,該行強化標準化工作流程管理,確保服務品質(zhì)的持續(xù)穩(wěn)定。截至10月底,該行財富管理團隊已擴容至28人,其中8人獲貴賓理財經(jīng)理專業(yè)認證,同時配備1名資深財富顧問,服務覆蓋廣度顯著提升。
在投教領域,該行精心打造“財富周周講”品牌活動,通過線上線下融合的模式,將專業(yè)的金融知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的市場分析、資產(chǎn)配置理念與風險管理策略。今年已累計開展活動560余場,覆蓋超萬人次,引導客戶進行理性投資與長期規(guī)劃。該行重視客戶體驗,圍繞客戶全生命周期與核心情感需求策劃了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富的專屬活動,獲得市場認可。
通訊員 楊曉慶
校對 謝明芮
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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