偉誠電器 打造本土家電服務(wù)新標(biāo)桿
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“在偉誠電器買家電，放心?！苯?，市民李女士向記者分享了她的愉快購物經(jīng)歷。她家的空調(diào)突發(fā)故障，她聯(lián)系了偉誠電器，維修師傅當(dāng)天便上門檢測。確認是質(zhì)量問題后，偉誠電器直接為她更換了新機。全程無推諉、流程不繁瑣，李女士連連稱贊。這是偉誠電器踐行“以真誠為本、利他至上”服務(wù)宗旨的一個縮影。
作為深耕本土的家電服務(wù)品牌，偉誠電器不盲目擴張，不進行低價套路營銷，堅持從消費者利益出發(fā)，把服務(wù)做到老百姓心坎上。
在偉誠電器門店，明碼標(biāo)價的家電產(chǎn)品陳列有序，店員耐心為顧客介紹產(chǎn)品，沒有套路營銷，只有貼心服務(wù)。偉誠電器負責(zé)人張延福表示：“我們不做一錘子買賣，只做長久事業(yè)。”
偉誠電器將“真誠利他”的企業(yè)文化理念落到實處，推出了五大硬核服務(wù)承諾，標(biāo)準(zhǔn)遠高于行業(yè)平均水平：15天無理由退貨、30天買貴補差、100天質(zhì)量問題可退、365天質(zhì)量問題可換、3年內(nèi)家用空調(diào)因質(zhì)量損壞直接換新。
偉誠電器堅持利他為先、用心服務(wù)。在售前環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)推薦適配產(chǎn)品，幫助顧客省錢避坑；售中環(huán)節(jié)，細致講解使用技巧，讓顧客買得明白；售后環(huán)節(jié)，快速響應(yīng)、上門服務(wù)、負責(zé)到底，把顧客當(dāng)家人，讓服務(wù)有溫度。
偉誠電器員工以“誠信篤行、利他致遠”為職業(yè)準(zhǔn)則，專業(yè)盡責(zé)、心懷感恩，用匠心服務(wù)傳遞品牌溫度。
從產(chǎn)品篩選到定價服務(wù)，從員工管理到合作共贏，偉誠電器在各個環(huán)節(jié)都展現(xiàn)出真誠與擔(dān)當(dāng)?！爸毁u正品好貨，杜絕劣質(zhì)商品；保障員工權(quán)益，實現(xiàn)共生共榮；與合作伙伴講誠信共贏，攜手守護客戶利益?！睆堁痈１硎?，憑借有溫度、有情懷、有責(zé)任的經(jīng)營理念，偉誠電器正逐步成為漯河老百姓身邊值得信賴的家電服務(wù)專家。
不靠花哨營銷，憑實在服務(wù)贏得人心。未來，偉誠電器將繼續(xù)堅持誠信經(jīng)營，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)，深耕本土、溫暖萬家，致力成為客戶認可、員工自豪、行業(yè)敬重的標(biāo)桿家電服務(wù)企業(yè)，讓更多家庭用到優(yōu)質(zhì)電器、享受安心服務(wù)。
漯河日報全媒體記者 齊國霞
校對 許璐瑤
統(tǒng)籌 周鶴琦
審核 譚藝君
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