暖心服務(wù)獲贊譽 堅守初心顯擔當——漯河市中醫(yī)院接連收到兩封患者手寫感謝信

近日,漯河市中醫(yī)院腦病科二病區(qū)收到兩封患者家屬親筆書寫的感謝信,信中字里行間滿是真摯的感激之情,不僅是對科室醫(yī)護人員專業(yè)技術(shù)、暖心服務(wù)的高度認可,更是對科室全體人員堅守崗位、履職盡責的最好肯定。
信中提到,在住院期間醫(yī)護人員們給予了患者無微不至的照料與關(guān)懷。無論是晝夜堅守、隨叫隨到的響應(yīng)速度,還是專業(yè)嫻熟的護理操作,都讓家屬倍感安心;此外,他們用溫暖的笑容與貼心的關(guān)懷化解了患者的不安。患者家屬特意點名表揚曹喜貴醫(yī)生和杜麗潔、王瑞星、謝永曼等護理人員,稱贊他們不辭辛勞、認真負責的工作表現(xiàn),流露出家屬對醫(yī)護人員仁心仁術(shù)的深深敬意。腦二科護理團隊始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不僅精準落實各項護理操作,更用心體察患者需求、耐心安撫患者情緒,讓患者感受到了家一般的溫暖,也讓醫(yī)患之間結(jié)下了深厚的情誼。
一紙感謝信,承載著患者的信任與認可,更凝聚著醫(yī)護人員的責任與擔當。今后,腦二科全體醫(yī)護人員將把這份贊譽化為動力,持續(xù)提升醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量,以更飽滿的熱情、更專業(yè)的素養(yǎng)守護患者健康,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。(謝慧麗)
豫公網(wǎng)安備 41110302000005號