候診區(qū)的暖心早餐 市三院(市婦幼保健院)為母嬰健康添溫護(hù)航

“空腹產(chǎn)檢抽完血,剛坐下就拿到溫?zé)岬呐D獭㈦u蛋和面包,這份早餐太及時了!” 近日,市三院(市婦幼保健院)門診二樓候診區(qū)的 “愛心營養(yǎng)早餐” 專區(qū),準(zhǔn)媽媽王女士一邊享用早餐,一邊向身邊家屬稱贊。醫(yī)院將原本的室內(nèi)愛心早餐服務(wù)點,升級為候診區(qū)專屬專區(qū),安排專人值守,為孕產(chǎn)婦免費提供定制化營養(yǎng)早餐,這一貼心的服務(wù)升級,讓孕產(chǎn)婦的就醫(yī)體驗更溫暖。
作為守護(hù)區(qū)域婦幼健康的主陣地,醫(yī)院始終格外關(guān)注孕產(chǎn)婦的就診體驗與健康安全。產(chǎn)檢中肝功能、血糖等多項檢查需要空腹進(jìn)行,而孕婦新陳代謝快,長時間空腹容易出現(xiàn)頭暈、心慌等低血糖癥狀;孕媽空腹時,胎兒也會因能量不足胎動偏少、幅度偏弱,可能導(dǎo)致胎心監(jiān)護(hù)結(jié)果不合格;每周一、四上午的孕媽課堂上,空腹的孕產(chǎn)婦也易出現(xiàn)頭暈、惡心等不適,影響聽課狀態(tài)。針對這些實際問題,醫(yī)院在原有愛心早餐服務(wù)的基礎(chǔ)上全面升級,把服務(wù)陣地延伸到候診區(qū)核心位置,打造出可視化、更便捷的專屬專區(qū),孕產(chǎn)婦完成空腹檢查后,就能就近領(lǐng)取早餐,不用再奔波,也緩解了就診時的焦慮。
這份廣受好評的愛心營養(yǎng)早餐,藏著醫(yī)院的用心。結(jié)合孕產(chǎn)婦的營養(yǎng)需求和身體特點,醫(yī)院精心搭配出 “優(yōu)質(zhì)蛋白 + 復(fù)合碳水 + 溫?zé)犸嬈贰?的營養(yǎng)組合,松軟的全麥面包、富含蛋白質(zhì)的水煮蛋,搭配溫?zé)岬募兣D袒蚨節(jié){,既能快速為孕產(chǎn)婦補(bǔ)充能量、緩解空腹不適,又清淡不油膩,適配孕婦的特殊腸胃狀態(tài)。所有食材都采用獨立包裝,由專人負(fù)責(zé)分裝、保溫,既保證了飲食安全,也讓孕產(chǎn)婦吃得舒心,點滴細(xì)節(jié)里都是對孕產(chǎn)婦的關(guān)懷。

以前空腹產(chǎn)檢總要餓著肚子排隊,抽完血渾身乏力,帶的早餐也涼了。現(xiàn)在醫(yī)院候診區(qū)免費提供熱乎的早餐,感覺特別貼心?!?剛體驗完服務(wù)的孕媽李女士笑著說道,家屬們也紛紛為這一舉措點贊。從室內(nèi)到候診區(qū)的服務(wù)延伸,不僅讓就醫(yī)流程更順暢,更讓醫(yī)療服務(wù)多了一份溫度,真切站在孕產(chǎn)婦的角度解決實際問題。
醫(yī)院始終將人文關(guān)懷融入醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié),此次愛心營養(yǎng)早餐的服務(wù)升級,也是醫(yī)院 “一科一品” 特色服務(wù)建設(shè)的重要內(nèi)容。聚焦孕產(chǎn)婦就診時的實際困擾,用一份份溫?zé)岬脑绮?,拉近了醫(yī)患之間的距離,既緩解了孕產(chǎn)婦的身體不適,也讓大家在就診過程中感受到滿滿的暖意,大幅提升了就醫(yī)的獲得感與滿意度。
未來,醫(yī)院還會持續(xù)優(yōu)化婦幼健康服務(wù),將這份關(guān)懷融入孕前、孕期、產(chǎn)后的每一個服務(wù)環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì),用更貼心、更周到的服務(wù),守護(hù)母嬰健康,為區(qū)域婦幼保健事業(yè)的發(fā)展注入溫暖力量。(孟美紅)
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