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中國(guó)人民銀行漯河市分行構(gòu)建全鏈條依法行政體系 賦能金融法治建設(shè)提質(zhì)增效

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2025-12-12 來(lái)源:

近年來(lái),中國(guó)人民銀行漯河市分行以習(xí)近平法治思想為根本遵循,錨定法治央行建設(shè)核心目標(biāo),將依法行政深度融入金融監(jiān)管、民生服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控全鏈條,通過(guò)建機(jī)制、強(qiáng)執(zhí)法、優(yōu)服務(wù)、廣普法的系統(tǒng)性實(shí)踐,構(gòu)建起全方位依法行政工作體系,為轄區(qū)金融高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)法治屏障。

機(jī)制先行,織密依法行政責(zé)任網(wǎng)

該行始終堅(jiān)持黨對(duì)法治工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以系統(tǒng)化機(jī)制建設(shè)筑牢依法行政根基。在責(zé)任落實(shí)方面,將“一把手抓法治”落到實(shí)處,把依法行政納入黨委重要議事日程和重點(diǎn)督辦清單,依托依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議實(shí)現(xiàn)常態(tài)化推進(jìn);在任務(wù)執(zhí)行方面,嚴(yán)格對(duì)標(biāo)上級(jí)行關(guān)于提升依法行政水平的部署,第一時(shí)間召開黨委會(huì)專題研究,將總體任務(wù)細(xì)化分解為58項(xiàng)具體措施,同步組建由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作專班,構(gòu)建統(tǒng)籌推進(jìn)、分工負(fù)責(zé)、監(jiān)督閉環(huán)的工作格局;在監(jiān)督整改方面,通過(guò)執(zhí)法檢查“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)照巡察反饋、法治央行評(píng)估等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全面自查整改,推動(dòng)各執(zhí)法部門樹牢“一盤棋”思想,確保依法行政各項(xiàng)要求落地落細(xì)。

規(guī)范執(zhí)法,守牢公平公正生命線

該行以問(wèn)題為導(dǎo)向,全面梳理55項(xiàng)監(jiān)管職責(zé)清單,清晰界定履職邊界,杜絕監(jiān)管盲區(qū)。針對(duì)履職關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程體系,制作執(zhí)法檢查流程圖、投訴舉報(bào)辦理導(dǎo)引圖,讓每個(gè)執(zhí)法步驟都有據(jù)可依、有章可循。在案件辦理過(guò)程中,法律部門提前介入,從違法事實(shí)定性、證據(jù)鏈固定到法律適用全程跟蹤指導(dǎo),確保每起案件都經(jīng)得起檢驗(yàn)。為鍛造專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍,該行開展行政處罰裁量基準(zhǔn)等專題培訓(xùn),組織執(zhí)法人員走進(jìn)法院旁聽庭審,并剖析“未嚴(yán)格執(zhí)行雙罰”等典型案例,筑牢執(zhí)法人員廉潔規(guī)范履職的思想防線。

民生為本,搭建糾紛化解連心橋

該行踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,通過(guò)拓寬渠道優(yōu)流程、協(xié)同處置提質(zhì)效、以案普法筑防線等舉措,構(gòu)建金融爭(zhēng)議化解全流程閉環(huán)機(jī)制,切實(shí)提升群眾服務(wù)水平。在訴求響應(yīng)環(huán)節(jié),該行整合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、咨詢電話等多元受理渠道,推行事前溝通解疑慮、事中反饋明進(jìn)度、事后答復(fù)保滿意“三反饋”工作法和分級(jí)分類處置。其中,簡(jiǎn)單咨詢當(dāng)日辦結(jié),復(fù)雜爭(zhēng)議“首問(wèn)負(fù)責(zé)+限時(shí)督辦”,確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。在糾紛化解環(huán)節(jié),該行建立法律與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)會(huì)商機(jī)制,聯(lián)合外聘律師、金融機(jī)構(gòu)骨干組建專項(xiàng)調(diào)解小組,今年以來(lái)已成功化解6起復(fù)雜金融糾紛,并促成當(dāng)事人和解撤訴,憑精細(xì)化處置實(shí)現(xiàn)連續(xù)14個(gè)月市長(zhǎng)熱線群眾滿意率100%、全年行政復(fù)議案件“零糾錯(cuò)”的顯著成效。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防環(huán)節(jié),該行創(chuàng)新推行“三書同達(dá)”精準(zhǔn)普法模式,送達(dá)答復(fù)意見(jiàn)書時(shí)同步附上征信知識(shí)、反詐提醒等宣傳材料,將糾紛處置與普法宣傳有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)化解一起、普及一類法律、預(yù)防一類風(fēng)險(xiǎn)的多重目標(biāo),從源頭上減少矛盾隱患滋生。

普法惠民,激活崇法向善新動(dòng)能

該行深耕“線上+線下+陣地”三維普法格局,推動(dòng)金融法治知識(shí)深入千家萬(wàn)戶。線上依托微信公眾號(hào)、分行官網(wǎng)普法專欄,以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的漫畫與情景短劇形式解讀征信管理、反洗錢等實(shí)用知識(shí);線下緊扣“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”“6·14信用記錄關(guān)愛(ài)日”等節(jié)點(diǎn),組織金融機(jī)構(gòu)深入社區(qū)、校園、企業(yè)開展集中宣傳,年內(nèi)累計(jì)開展線下集中宣傳4次,發(fā)放資料5000余份,解答群眾咨詢500余人次。同時(shí),該行著力打造特色普法陣地,建設(shè)辦公樓內(nèi)“金融法治文化長(zhǎng)廊”,通過(guò)金融服務(wù)大廳持續(xù)滾動(dòng)播放普法視頻,方便干部職工與辦事群眾“抬頭見(jiàn)法、駐足學(xué)法”。該行還依托“愛(ài)家講堂”開展清單化培訓(xùn),特邀法律顧問(wèn)圍繞執(zhí)法實(shí)務(wù)、行政復(fù)議等專題進(jìn)行授課,實(shí)現(xiàn)全年全員培訓(xùn)全覆蓋,顯著提升干部職工的法治素養(yǎng)與專業(yè)能力。


通訊員 李小光 程 都

校對(duì) 謝明芮

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 譚藝君



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